Thứ Tư, 12 tháng 2, 2014

Hoạt động PR với vấn đề phát triển thương hiệu tại Cty Tư vấn và Truyền thông Chuyên nghiệp PROSCO

Việt. Sự kiện này đã khiến PROSCO điều chỉnh hướng hoạt động chủ yếu của
công ty sang lĩnh vực PR. Sau thành công trong chiến dich PR cho cuộc thi
Nhân tài Đất Việt, danh tiếng của công ty đã được nhiều doanh nghiệp tiên
tiến trong và ngoài nước biết đến, các sự kiện lớn liên tục được các doanh
nghiệp đề nghị công ty thực hiện cho họ.
Doanh số năm 2004 là 2,4 tỷ đồng.
Lương mà nhân viên công ty nhận được thấp nhất là 1 000 000 VNĐ/
tháng và cao nhất là 7 000 000 VNĐ/ tháng. Bên cạnh đó các chính sách về
lương bổng và thưởng cũng được đưa ra, quyền lợi của các nhân viên cũng
được công ty đảm bảo.
Năm 2005, uy tín của công ty ngày càng được nâng cao, các doanh
nghiệp lựa chọn công ty là đối tác thực hiện các chương trình tiếp thị, PR và
tổ chức sự kiện ngày một nhiều. Do vậy, yêu cầu mở rộng công ty được đặt
ra, văn phòng cũ của công ty giờ đây là quá nhỏ bé. Nên, tháng 9/2005 văn
phòng công ty chuyển về toà nhà số 133 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội.
Đây là một toà nhà 4 tầng, diện tích cho mỗi tầng là 60 m
2
/ tầng.
Thời điểm này công ty tập trung hoàn thiện dịch vụ PR, tổ chức sự kiện
và bắt đầu tham gia vào thị trường báo chí. Tạp chí đầu tiên mà công ty hợp
tác thực hiện là tạp chí Trí Tri.
Lúc này, hoạt động của Ban cố vấn bắt đầu mạnh mẽ.
Nhân sự của công ty lên đến 40 người, chưa kể mạng lưới cộng tác
viên.
5
PROSCo bắt đầu thể hiện vai trò của mình trong thị trường PR –
Marketing Việt Nam.
Doanh số năm 2005 là 4 tỷ đồng.
Mức lương mà nhân viên công ty nhận được cũng được nâng cao, thấp
nhất là 1500 000 VNĐ/ tháng và cao nhất là 8 000 000 VNĐ/ tháng.
Năm 2006 mang lại nhiều thành quả tích cực cho PROSCO với hàng
loạt hợp đồng được ký kết từ việc làm PR, Marketing, phát hành báo chí cho
đến phân phối các sản phẩm tiêu dùng khác.
Tuy nhiên, năm 2006 cũng là năm xảy ra nhiều biến động với
PROSCO. Hội đồng Quản trị công ty xảy ra biến cố và phải thay đổi thành
viên. Nguồn vốn công ty bị chia sẻ. Bên cạnh đó là tiêu cực trong công ty
cũng xảy ra dẫn đến việc một số nhân viên bị buộc thôi việc, một số nhân
viên giỏi thì lo lắng tìm công việc mới. Đến cuối năm, công ty chỉ còn 7 nhân
viên và 12 Cộng tác viên. Hội đồng quản trị mới của công ty quyết định tái cơ
cấu lại nhân sự. Và đến tháng 12/ 2006 công ty chuyển văn phòng về địa chỉ
88 Phạm Ngọc Thạch, Quận Đống Đa, Hà Nội. Nhân sự của công ty cũng bắt
đầu ổn định với con số từ 8 đến 11 nhân viên và thêm 4 cộng tác viên nữa.
Vào thời điểm này, thay vì trước kia khách hàng nào đặt hàng công ty
cũng chấp nhận hợp tác cùng họ thì cho đến lúc này công ty cũng có cơ hội và
khả năng chọn lọc khách hàng.
Do nhiều biến động như vậy, nên doanh số của công ty chỉ đạt 4,5 tỷ
VNĐ. Và công ty quyết định bổ sung thêm vốn điều lệ lên là 1 tỷ VNĐ, thay
vì 200 triệu VNĐ như trong thời gian đầu đã đăng ký.
6
Lương của nhân viên nhận được thấp nhất là 1500 000 VNĐ và cao
nhất là 9 000 – 000 VNĐ.
Năm 2007 hoạt động của công ty đã đi vào nề nếp, công ty hợp tác với
nhiều đối tác lớn và duy trì quan hệ tốt với các đối tác cũ.
Doanh số năm 2007 công ty đạt được là 5,3 tỷ VNĐ. Đây là mức cao
nhất kể từ ngày đầu thành lập và cao hơn so với dự kiến của công ty. Và công
ty cũng dự kiến rằng năm 2008 còn khá hơn nữa.
Mưc lương của nhân viên cũng ngày một nâng cao. Năm 2007, lương
thấp nhất mà nhân viên nhận được là 1800 000 VNĐ và cao nhất là 10 000
000 VNĐ. Lương này chưa bao gồm quỹ thưởng theo chính sách của công ty.
Đến năm 2008, sau gần 5 năm hoạt động, công ty đã phát triển hơn rất
nhiều so với những ngày đầu thành lập vào năm 2003 cả về quy mô hoạt động
cũng như chất lượng cung cấp dịch vụ, chất lượng nguồn nhân lực. Doanh
nghiệp hoạt động với sự chuyên môn hoá ngày càng sâu hơn, khách hàng đối
tác của doanh nghiệp cũng ngày càng được chọn lọc hơn.
Tôn chỉ hoạt động của công ty.
7
- Năng động
- Sáng tạo
- Tận tâm
- Chuyên nghiệp
-B
Tôn chỉ hoạt động của công ty là thoả mãn các nhu cầu của khách
hàng, nắm bắt được nguyện vọng của khách hàng và đáp ứng các nguyện vọng đó
một cách sáng tạo và hiệu quả thông qua các dịch vụ chuyên nghiệp để đảm bảo sự
đầu tư của khách hàng là hiệu quả nhất
Sự hiểu biết và gắn bó sâu sắc của các nhân viên trong công ty với văn
hoá và thị trường của từng địa phương Việt Nam là di sản vô giá và là nền tảng cho
sự phát triển của công ty trong tương lai. Công ty sẽ vận dụng vốn kiến thức phong
phú và các kinh nghiệm quốc tế để phục vụ khách hàng ở từng địa phương
8
Sự thành công lâu bền của công ty đòi hỏi sự toàn tâm toàn ý phấn
đấu cho các tiêu chuẩn vượt bậc trong kinh doanh, hợp tác chặt chẽ và có hiệu
quả, sẵn sàng lãnh hội các tư tưởng mới và không ngừng học hỏi để nâng cao
trình độ.
Phương châm làm việc.
“Luôn nỗ lực vì lợi ích của khách hàng.
Lấy chất lượng và sự tin cậy làm nền tảng phát triển”.
Bằng đam mê nghề nghiệp cùng quyết tâm giành chiến thắng, PROSCO
phấn đấu trở thành đối tác tin cậy và lâu dài, luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu
về truyền thông và tiếp thị của các doanh nghiệp.
Sứ mệnh của PROSCO là: “Kết nối thành công”
Nguyên tắc hợp tắc.
Đối với nhân viên: Ở PROSCO nhân viên được xem là tài sản quan trọng
nhất vì thế công ty luôn đặt trọng tâm vào đào tạo và phát triển nhân viên. Điều
này quan trọng không chỉ để nhân viên làm việc tốt trong công việc hiện tại mà
còn giúp cá nhân từng người trưởng thành và chuẩn bị cho họ những vị trí trong
tương lai. PROSCO mang đến cho các thành viên tham gia một môi trường làm
việc chân thành, tin cậy và đầy thử thách.
Đối với khách hàng nguyên tắc hợp tác là: “Khách hàng là thượng đế”.
Công ty luôn coi sự thoả mãn, thành công của khách hàng là yếu tố quyết
định sự tồn tại, sự phát triển, uy tín của PROSCO trên thị trường, Do vậy, công
ty luôn trân trọng và ghi nhận mọi hỗ trợ, hợp tác của các bạn hàng, đối tác.
Công ty luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm với các đối tác, luôn tìm mọi cơ hội
để cùng hợp tác, cùng phát triển với các đối tác. Với tất cả sụ thiện chí đó cùng
với những nỗ lực không ngừng trong suốt những năm qua, PROSCO đã và đang
xây dựng cho mình một hệ thống đối tác tích cực và rộng khắp – nhân tố quan
trọng tạo nên thành công của PROSCO ngày hôm nay và trong tương lai.
1.1.2. Các dịch vụ cung cấp ra thị trường
Với đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, tận tâm,chuyên nghiệp
có chuyên môn tốt cùng khả năng thực thi các ý tưởng và chiến lược độc đáo
cùng mạng lưới các chuyên gia, cộng tác viên trong và ngoài nước có uy tín
và giàu kinh nghiệm, PROSCO và các đối tác đã trực tiếp và gián tiếp cung
cấp nhiều giải pháp phát triển kinh doanh hiệu quả, chương trình đào tạo hấp
dẫn mang tính ứng dụng cao cho doanh nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt
Nam.
Bằng mối quan hệ hợp tác tích cực với các cơ quan nhà nước, các hiệp
hội, các tổ chức phi chính phủ, đơn vị truyền thông, PROSCO đã và đang
thiết kế, tổ chuéc thực hiện thành công nhiều chương trình PR và Tiếp thị
hiệu quả được khách hàng hài lòng và cộng đồng đánh giá cao.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế tri thức, Việt Nam đang bước
nhanh trên con đường Hội nhập với Thế giới và được đánh giá là một thị
trường phát triển năng động, đầy tiềm năng và PROSCO cũng không nằm
ngoài nhận định này.
Suy cho cùng, thành công hay thất bại của công ty tuỳ thuộc vào sự
năng động, sáng tạo, tận tâm, chuyên nghiệp và bảo mật trong các dịch vụ
nhằm thoả mãn các nhu cầu của khách hàng, nắm bắt được nguyện vọng của
khách hàng và đáp ứng được các nguyện vọng đó một cách sáng tạo và hiệu
quả thông qua các dịch vụ chuyên nghiệp để đảm bảo sự đầu tư của khách
hàng là hiệu quả nhất.
Tư vấn và cung cấp các giải pháp phát triển doanh nghiệp.
- Tư vấn Quản trị, Tiếp thị, Chiến lược kinh doanh và phát triển thương
hiệu.
- Đào tạo, tập huấn phát triển nguồn nhân lực.
- Cung cấp lao động thời vụ có chuyên mô.
- Cung cấp chuyên gia quản trị, tổ chức thực hiện các dự án ngắn và
trung hạn. hạn.
- Dịch vụ nghiên cứu khách hàng, cung cấp thông tin thị trường.
Truyền thông và Quảng bá thương hiệu.
- Thiết kế, tổ chức thực hiện các chương trình tiếp thị chuyên
nghiệp.
- Cung cấp dịch vụ PR và tổ chức hoạt động quảng bá thương
hiệu.
• Các chương trình giới thiệu sản phẩm: Tung, tái tung sản phẩm.
• Sự kiện, Hội nghị, Giao lưu, Triển lãm, Hội thảo, Hội thi… Các
chương trình tài trợ, từ thiện.
• Thông cáo báo chí. Bài viết phóng sự trên báo chí và truyền
hình.
• Phát tặng hàng mẫu, quà tặng theo yêu cầu. Bao gồm các công
việc như là: Thiết kế Mỹ thuật các loại hình quảng cáo; In ấn và
cung cấp quà tặng cho công tác giao tế…
• Dịch vụ công ty đang cung cấp.
Đến với PROSCO khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí và được cung
cấp các dịch vụ hoàn hảo, các đề xuất và giải pháp kinh hoanh có giá trị, có tầm
nhìn, tạo sự khác biệt và hiệu quả đầu tư như ý qua các dịch vụ:
- Tư vấn và xây dựng chiến lược truyền thông, tiếp thị.
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng nguồn nhân lực.
- Cung cấp dịch vụ truyền thông, quan hệ công chúng (PR).
- Tổ chức sự kiện, các chương trình tiếp thị, kích hoạt thương hiệu.
- Đại lý quảng cáo trên báo chí và truyền hình (media booking).
- Thiết kế và sản xuất phim quảng cáo, phim tài liệu, phim truyền thống.
- In ấn và phát hành ấn phẩm, tạp chí.
- Quà tặng phục vụ công tác tiếp thị và giao tế.
1.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty PROSCO

Ban cố vấn và ban giám đốc.
Ban cố vấn: Gồm có 6 thành viên. Họ đều là những Giám đốc và Tổng
giám đốc của các doanh nghiệp lớn. Trong đó: một người nguyên là giám đốc
tiếp thị của Unilever Việt Nam – Lý Trường Chiến - Một người rất nổi tiếng
trong cộng đồng những người làm Marketing ở Việt Nam. Một người là Tổng
giám đốc công ty tư vấn tài chính PTI. Một người nữa là Giám đốc Marketing
của công ty Kinh Đô. Một người khác nữa là Giám đốc một công ty phần
mềm của Italia. Hai người còn lại là những chuyên gia Marketing của nước
Ban cố vấn
Ban giám đốc
Bộ phận nghiệp
vụ
Bộ phận hành
chính - kế
toán
Sale -
Event
PR
ngoài. Ban cố vấn là bộ phận có nhiệm vụ duy nhất là tư vấn và cung cấp các
giải pháp phát triển doanh nghiệp.
Ban giám đốc: Chỉ có duy nhất một giám đốc. Là người hoạch định và
đề ra phương hướng và đường lối phát triển của công ty thông qua sự tư vấn
của Ban cố vấn, là người có quyền đưa ra mọi quyết định có liên quan đến
các hoạt động kinh doanh; tư vấn cho các bộ phận khác trong hoạt động
nghiệp vụ.
Các phòng ban khác:
Bộ phận nghiệp vụ: Có trách nhiệm tuân thủ mọi quyết định và điều lệ
mà ban giám đốc đề ra, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, thực hiện những
nhiệm vụ có liên quan đến nghiệp vụ của mình, thực hiện các chỉ tiêu mà
công ty đề ra, duy trì và gìn giữ mối quan hệ với giới truyền thông, và các nhà
cung cấp khác.
Bộ phận kế toán - hành chính: Có trách nhiệm tuân thủ mọi quyết
định và điều lệ mà ban giám đốc đề ra. Thực hiện các công việc liên quan đến
kế toán và sổ sách kế toán cũng như các công việc liên quan đến thủ tục hành
chính của công ty. Bên cạnh đó, bộ phận kế toán và hành chính của công ty
còn chịu trách nhiệm những giao dịch liên quan đến tài chính với khách hàng
và các đối tác.
Ở cả hai bộ phận này không có vị trí trưởng phòng. Tất cả nhân viên
trong công ty đều bình đẳng với nhau và chịu trách nhiệm trực tiếp với ban
giám đốc của công ty về công việc của mình.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét